Guarantee
Política de Reembolso e Substituição
Nosso compromisso com sua satisfação
Garantia de Substituição de 48 Horas
Todos os produtos de contas vêm com garantia de substituição de 48 horas a partir do momento da entrega. Se uma conta não funcionar como descrito, substituiremos ou reembolsaremos ao seu saldo.
Requisitos para Reclamações
- Gravação de tela a partir do momento em que você recebe as credenciais
- Número do pedido e detalhes da conta
- Descrição clara do problema
- Enviado dentro de 48 horas da entrega
O Que Não Está Coberto
- Contas banidas por não usar navegador anti-detect
- Contas banidas por não usar proxy
- Contas usadas com proxy do país errado
- Violações de políticas ou termos da plataforma
- Reclamações sem prova de gravação de tela
- Reclamações enviadas após 48 horas
Como Fazer uma Reclamação
- Entre em contato com o suporte via Telegram com seu número de pedido
- Forneça gravação de tela mostrando o problema
- Nossa equipe analisa em 24 horas
- Substituição ou reembolso ao saldo é emitido
Reembolsos de Saldo
Recargas de saldo não são reembolsáveis. Reembolsos por produtos são emitidos como crédito de saldo, não como devolução de criptomoeda.
Garantia Estendida
A cobertura de garantia estendida só está ativa quando você usa nosso ecossistema completo de produtos juntos - nossas contas, nossos proxies e nossos cartões virtuais. O uso de proxies, cartões ou contas de terceiros anula a elegibilidade da garantia estendida.